Quelle est votre politique d'annulation ?+
Nous offrons une politique d'annulation flexible. Vous pouvez annuler jusqu'à 48 heures avant votre tour pour un remboursement complet. Veuillez consulter notre site web pour plus de détails.
Où nous rencontrons-nous pour le tour ?+
Notre point de rencontre est au port principal de Nusa Penida. Des instructions détaillées seront fournies lors de la réservation.
Qu'est-ce qui est inclus dans le tour ?+
Tout l'équipement de snorkeling, l'équipement de sécurité et les rafraîchissements sont inclus dans votre forfait de tour. Nos guides fourniront un briefing de sécurité avant de commencer.
Combien de temps dure le tour et quelle est la taille du groupe ?+
Nos tours durent généralement entre 4 et 6 heures et sont limités à un maximum de 10 invités pour garantir une expérience personnalisée.
Les tours sont-ils adaptés aux enfants et aux non-nageurs ?+
Oui, nos tours sont adaptés aux familles et conviennent à tous les niveaux de compétence. Les enfants sont les bienvenus, et nos guides veilleront à ce que tout le monde se sente en sécurité.
Que dois-je apporter pour le tour ?+
Nous vous recommandons d'apporter de la crème solaire, un maillot de bain, une serviette et un change de vêtements. N'oubliez pas votre appareil photo pour capturer les souvenirs !
Quelle vie marine pouvons-nous voir pendant les tours ?+
Vous pouvez vous attendre à voir une variété de vie marine, y compris des poissons colorés, des récifs coralliens et occasionnellement des tortues de mer. Chaque saison offre des observations uniques.
Que faire si le temps est mauvais le jour de mon tour ?+
La sécurité est notre priorité. Si les conditions météorologiques sont dangereuses, nous reprogrammerons votre tour ou offrirons un remboursement complet.